サポート情報

サポートのお問い合わせは、株式会社リンコムまでお願い致します。

サポート情報、ドキュメントの最新版については、弊社ASPStudio製品サイト (http://www.linkcom.co.jp/ASPstudio/SA_Top.cfm)を参照してください。

サポートを受けられる際、下記情報を提出していただければ、問題解決が迅速かつ正確に行えます。

• SAFILEUP.DLLおよび関連するDLLファイルのバージョン
  

• SAFILMGR.DLLのバージョン
  
• ASP.DLLのバージョン
  
• エラーが表示されたブラウザのバージョン
  
• お使いになっているASPスクリプト（別々のファイル内にある場合は、フォームとフォーム処理スクリプトの両方）

上記DLLのバージョンを確認する方法

• Windows エクスプローラを開きます。
  

• 上記のファイルが入ったロケーションを表示します。たとえば、
  • c:\winnt\system32\inetsrv
    
  • c:\winnt\system32\inetsrv\asp
    
  • c:\winnt\system32\inetsrv\asp\cmpnts
    
  • c:\program files\software artisans\sa-fileup
• ASP.DLLまたはSAFILEUP.DLLを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  
• [バージョン情報]タブを選択します。
  
• バージョンはカンマで区切られた4つの数字で構成されています。例、"a,b,c,d"。

Netscape Navigatorや、Microsoft Internet Explorerのバージョンを調べるには、[ヘルプ]メニューを選択し、[バージョン情報(A)]を参照してください。IEでは(4.70.1300)のようになっています。

お問い合わせ先:

株式会社リンコム

〒111-0041

東京都台東区元浅草4-9-14 イマス元浅草ビル5F

TEL: 03-5246-6711

FAX: 03-5246-6712

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Eメールの送付先 : safileup@linkcom.co.jp